Sportska Cipela Velur Jana

Dostava iznosi 35,00 kn, odnosno 40,00 kn za otoke, što će biti obračunato kao dodatna stavka na računu kupca.  Za narudžbe vrijednosti iznad 1.000,00kn dostava je besplatna. Rok isporuke za naručenu robu je 3-5 radnih dana po primitku uplate. Ukoliko ste u blizini svoju narudžbu možete preuzeti bez dodatnih troškova na adresi maloprodajnog mjesta.

Osim plaćanja narudžbe putem uplate na račun, plaćanje možete izvršiti pouzećem, tj. prilikom preuzimanja robe.

1. Odaberite željeni proizvod te njegovu boju i veličinu ako postoji varijacija
2. Dodajte proizvod u košaricu klikom na gumb "Dodaj u košaricu"
3. Kliknite na ”Moja košarica” u gornjem izborniku za pregled i ažuriranje odabranog
4. Odaberite „Kreni na plaćanje“
5. Ispunite sve potrebne osobne podatke
6. Odaberite način plaćanja i način dostave/preuzimanja narudžbe
7. Označiti „kvačicom“ - Slažem se sa općim uvjetima Rosemari internet trgovine
8. Kupnju dovršite odabirom "Naručite"
9. Na vaš mail zaprimiti ćete potvrdu o napravljenoj narudžbi
10. Ukoliko ste odabrali kao način plaćanja transakcijski račun ne vršite unaprijed uplatu dok na vašu e-mail adresu ne stigne dodatna potvrda o dostupnosti proizvoda. Po provjeri dostupnosti proizvoda biti će Vam poslani podatci za uplatu.

Trudimo se da naša internet trgovina bude pregledna i jednostavna za predaju narudžbe. Ako iz bilo kojeg razloga niste u mogućnosti napraviti narudžbu željenog proizvoda na našoj web stranici istu možete napraviti putem e-maila: info@rosemari.hr ili slanjem poruke putem facebooka
Podaci koji su nam potrebni u tome slučaju su: ime i prezime, adresa za dostavu, broj mobitela i e-mail adresa.
Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica možete nas slobodno kontaktirati i telefonom na 095/778 1911.

Ako pogriješite u veličini i shvatite da je proizvod prevelik ili premalen, kontaktirajte nas i riješiti ćemo zamjenu proizvoda. Mijenjati možete za bilo koji proizvod iz naše ponude. U slučaju zamjene zapakirajte paket i pričekajte kurira koji će dostaviti novi paket, a istovremeno preuzeti povrat. U tom slučaju ćete platiti ponovne troškove dostave, a mi ćemo preuzeti trošak povrata (podijeljen trošak).

Naravno, ako ste u mogućnosti proizvod možete zamijeniti potpuno besplatno na našem maloprodajnom mjestu.
Svakako ako niste sigurni u odabir veličine željenog proizvoda ne ustručavajte nas kontaktirati. Mi ćemo točno izmjeriti i provjeriti detalje koji vas zanimaju kako bi isti savršeno pristajao.

Ako se odlučite na povrat to možete učiniti u roku od 14 dana. Paket šaljete o svome trošku zajedno sa papirom na kojem ćete ispisati sljedeće informacije: ime i prezime, adresa, broj računa, razlog povrata i IBAN na koji možemo izvršiti povrat novca. Obrazac za to možete preuzeti na ovom linku. Kad zaprimimo paket vršimo povrat novca na vaš račun.